京东商城AQUATWO WORKER旗舰店出售假货

我在京东商城AQUATWO WORKER 旗舰店定了一双凉鞋，7月26日收到货，订单号为663678923 ，昨日房山良乡这边下雨，我穿着这双凉鞋回家，今早上发现鞋帮处两处开胶，快要全裂开了，已经穿不了了，可是在京东宣传的网页上是可以沾水的,附上此鞋的宣传网址(http://item.jd.com/1019827509.html)，没想到第一次沾水就造成开裂。联系京东客服商量退货的事，他们给我的答复是因为我穿过了，不给退了。可是这是双鞋，我不穿脚上，我怎么能发现质量这么次，但是京东商城客服就是退不了。