淘宝坦途数码商城出售假手机苹果5敲诈欺骗

从他们那家买了个爱疯5，说的是正品货，，结果邮寄回来手机质量严重有问题，要求卖家退货，卖家拒绝，而且态度很不好。后来投诉淘宝，经过协商卖家同意把货邮寄过去。我把手机跟配件全部邮寄过去以后，卖家说她拒绝签收，但是并没有立刻退回手机，而是跟申通快递员搞鬼，给我发了一部HTC跟玩具似的。我觉得这家卖家一定是骗子集团。申通快递员没有资格替别人签收快件。