当当网季候风旗舰店少发货

从收货到现在一个多星期了，反映了很多次了，到现在答复都是一样的，只答复处理结果，不提供任何证据！今天又接到当当网的客服电话，说商家仓库发货称重的重量和快递揽件时面单重量一致，证明他们没有少发货。太霸道了！商家称有发货视频，口说无凭，多次让他们提供证据，都不提供。 在我的再三追问下，当当客服终于告诉我，商家根本没有发货视频，所以才无法提供，并不是之前商家说的发货视频是内部文件无法提供，简直就是骗子。 当当客服还质问我：签收之前为什么不验货，是可以验货的，所以我有责任！还让我找快递公司开证明，证明货物不符的证据。简直是强词夺理！有哪个快递公司送货时会录像或者称重呢！再说只称重就什么都能证明了吗？要是买金子的话，包裹里放块石头称重也行嘛？ 有网购经验的人都知道，快递是不会让你先验货再签收的。如果想验货就得到快递公司去，网购的东西价格也不是太贵的，也就几百块的，嫌麻烦，每次都是先签收后验货的。已经是惯例了。当当网和商家的这种处理态度难以让人信服。