京东产品到手就直接就不能开机 不办理退货

DELL品牌机，在京东商城买的，一收到货就接线准备使用，开不了机，马上要求退货，京东商城百般叼难，不与退换，服务质量超级的差劲！要求有关部门一定要管管啦，太没有商业道德！