手机买回来用了4天就花屏,找一号店退换货,过程异常繁琐,告诉我要到售后检测报告,反复折腾,最终检测之后很艰难的才换货成功。 但是换回来的货质量有严重的问题,先是系统是1月份的,现在正常出货机器应该是4月份的系统版本,我咨询了我在中兴上班的同学,他告诉我这一般是返修的机器,修一下再卖或者用来换货的。 可是一号店就一句“由于出货批次不同,这不属于质量问题,无法处理”,我也就认了,将就用吧。 后来插上SIM卡准备用了,结果发现侦测不到SIM卡,打电话给1号店客服,他们来一句要售后出示检测单,他们才能操作退换货。 我只能第二次跑过去检测,结果吓死人,售后说卡槽断了,不属于三包,无法出具检测单,给1号店客服打电话,来一句“没有检测报告,无法处理”。 我就服了,我买个东西还没用就是坏的,1号店不管,中兴售后也不管,说修的话要换主板,报价900,加人工要1000多,手机还不到900,修一下要花我1000多。 后来到外面小店想想随便花几十块换个卡槽将就用用,但是发现报价都高的离谱,350、500的都有,我一个手机才不到900,换个小卡槽就要那么多,我还不如当砖头使呢。 1号店售出问题商品 以商品没有检测报告,一概不负责的态度忽悠消费者,让人难以接受,这是霸王条款。SIM卡卡槽不在三包范围,试问1号店跟中兴能保证他们售出的商品100%没这个问题吗?