① 订单情况: 7/7日在苏宁易购订购【翰源LED水晶灯 现代LED吸顶灯 餐厅客厅45W水晶吊灯】 ② 网络订单情况: 操作时间货物跟踪信息 操作人 2013-07-07 09:18:14您的订单已提交成功,等待系统生成发货单 顾客 2013-07-11 00:02:56您的订单发货单已生效,商品准备中,请稍等 系统 2013-07-12 16:16:45您的订单发票已打印完成,商品分拣中 系统 2013-07-12 16:39:49您的订单商品已分拣完成,等待发货 郭江峰 2013-07-12 16:39:50苏宁南京物流库已完成商品打包,商品正发往中转仓库 郭江峰 ③ 问题点: - 自7/15日我每天通过苏宁在线投诉、4008198198电话咨询,但回复只是上报、货在物流公司丢了、没有货了、要求退货或换别的型号。 - 苏宁易购利用低价(半价)做虚假宣传,客户购买后迟迟不发货,涉嫌商业欺诈。 希望通过本次事件,制止网络购物中欺诈行为,保护消费者利益。 以上