慧聪以贷款为饵诱骗加入高额的高级会员

我现在希望有关部门可以帮助我们平民们维护我们的消费者权益，慧聪公司员工欺骗我这位消费者，以贷款为饵骗我交一万七千元人民币加入他们公司高级会员。给我承诺只要加入他们公司会员，就我的条件在二十个工作日一定把贷款给我走下来。而我是经过再三确认，他是再三肯定。我才上当受骗交高额一万七千块加入慧聪高级会员的，之后一直忽悠我说会一直帮我走贷款。后来我自己打电话到银行，打电话到一些贷款公司问情况。人家给的回答是我的情况不可能代下款来，但是慧聪员工就一再的保证，一再承诺能帮我贷到款二十万元人民币。目的就是为了骗取我交一万七千块钱人民币加入他们的高级会员，现在我要求他们退款。他们的一个经理叫吴海燕的就一直说给我走程序，已经过半个月了。她的回答还是走程序，试问如果是一家对我们消费者有交代的，一家以诚信为本的公司怎么会这样对待消费者。现在慧聪不单没帮我把款代下来而带给我的损失不说，还要收取我这两个月的高级会员费用，而且现在退款都是以“一直走着程序”为由搪塞我这位消费者。。。 我希望我们的有关部门可以严厉的处罚这种行为，这样我们消费者才能比较放心的去消费。现在是网络的天地，但是像我们这些农村的网络消费者现在是越来越多，像这样的如果不处理的话，我们这样的消费者会更多。 在这里我还有一个想法，现在中国某银行企业闹钱慌的问题。我完全是有条件怀疑慧聪公司，以这种行为欺骗消费者，‘聚’消费者的钱去处理银行的贷款问题。他就是个空壳公司都不一定。。 在这里希望有关部门可以帮助我们这些农民消费者申怨，还我们公平公证的消费平台