老公于2013年7月20日在龙卡商城购买三星9500手机一部,22号联龙博通打电话和我确认订单并告知我3-5天可收到货。26日我看见订单仍处于配货中就拨打 商家客服电话4008101101想要咨询一下订单,结果一直占线,下午我在联龙博通官网找到另一个电话01063107988查询,被告知4008101101只能外呼,外边的人打不进去。要我留下联系电话说下班前一定联系我,结果等到现在都27号了仍没有人联系,订单还处在配货中,昨天打电话给龙卡信用卡中心4008200588,客服人员开始让我自己联系我说商家电话打不通,那边说会帮我查询并给我回复,也是到目前为止一天了都没有联系。往有关部门帮忙处理,我的龙卡商城订单号是2013072084444901商品号0202553