淘宝日韩阁1987店铺虚假退货

订单号：370525363524051 本人于6月20号在淘宝“日韩阁1987 ”店铺拍了俩件衣服，地址写的是女朋友的地址，然后大概一星期后，女朋友穿着回家，才发先并不是我所拍的那俩件，其中有一件裙子是错发的。跟卖家商量说要退还货物，重新补发。邮费由自己先垫付，等货到了以后再打款给我，我也同意了。可等我把货退回去以后，卖家签收了我的退货就不再理我了，我一再咨询我补发的裙子到哪里了，卖家一拖再拖。等到淘宝维权15天过了以后，卖家完全不理人了，邮费不给退，说好的补发给我的东西也不给退，淘宝客服完全不受理，说过了维权期了。淘宝客服过了维权15天就完全不把我们消费者当回事了，只是敷衍了事。我要投诉这个卖家欺骗消费者，投诉淘宝客服不承担责任，不履行义务。包庇卖家一起欺骗消费者。