街头篮球客服无理由误封

亲爱的315工作人员： 我不知道此次投诉有没有用，但是我却有充分的底气和他们一争到底。 我不了解天游对处理申诉的时间控制在多久， 第一次申诉还可以，半小时内就好了，效果不理想，估计只是帮我查了一下解封时间，和封的时间。 第二次大概用了5个小时，第三次往后至今没有处理，已经一天多了。 第一次说我在当天下午3点半左右被检测外挂，封7天。（368号说的） 其实我想说的是，我当时游戏已经退掉了，怎么可能被检测外挂。 那天特别卡，号里面PG和PF都玩了几把，不理想，没赢几次，我不知道他们检测到了什么， 没得几分，也没几个篮板，卡的恶心后强退了几次，你们可以调查当时的聊天记录，得分记录， 看看哪里像是挂，被误封真的很困扰，我担心以后还会这样，你们说过，封3次就永久。 第一次被机械的回绝，我继续第二次申诉，365号告诉我，我的号在22号（封的前一天）使用外挂，封永久。。 当时我就凌乱了，这是怎么回事，你们的工作人员在跟我开玩笑么。 22号就封永久了，为什么23号我还玩了半天。 而且我不是你们阿波罗防挂系统踢出游戏的，我是自己退的！ 我上了一下游戏，提示还是7天。 我感觉这是游戏方严重的对消费者的我们不负责任， 我不知道他们用什么东西查来查去这么多结果，我也对他们失去了信心， 我花钱不多，估计都不够1000块，但是我确实也是个合法消费者，我没有违反你们的规定。至于为什么来申诉，我想天游给我一个合理的解释，而且把这次记录给我消除， 因为天游有规定，封3次就变成永久的了，这让我对这个游戏担心重重。 他们对我的种种敷衍，将预告着我的账号总有一天会莫名其妙的失去。 下面的图中，我没有造假，他们网站的上传时间比实际时间多出近一个小时， 但是处理时间基本正常。 图中很明显可以看出，回复的字数基本不差，一看就是敷衍的复制。 365给过我两种答复，估计那次说永久封停的，是不小心复制错了。 这是对游戏玩家智商的侮辱吗？