申通快递包裹被快递弄丢了

包裹被包裹被快递弄丢了，价值500元，快递只赔运费的五倍，和快递无法协商 查询电话：400-889-5543 2013-07-29 10:09:36 【云南昆明公司】已进行【疑难件】扫描 ，疑难件原因：【电话错误,空号,停机】2013-07-22 10:51:13 由【四川成都航空部】发往【四川成都文殊院营业部】 2013-07-20 19:28:23 由【云南昆明航空部】发往【贵州贵阳中转部】 2013-07-20 19:28:23 【云南昆明航空部】正在进行【装袋】扫描 2013-07-20 19:19:33 快件已到达【云南昆明航空部】 扫描员是【称重郑兴华】上一站是【云南昆明航空部】 2013-07-20 18:03:01 由【云南昆明公司】发往【云南昆明航空部】 2013-07-19 18:57:36 【云南昆明公司】的收件员【高新区津桥学院代办点 电话(0871-65516336)】已收件