一号店商城游泳圈漏气 无法使用

非常不幸的又在一号店购买了东西，这也是最后一次在一号店购买商品，具体事情是这样的，本人在一号店商城购买的一个婴儿泳圈，在买来第一天使用就发现漏气，随后和商家取得联系。商家无论如何要求客户提供照片后才能受理退换货。在此过程中我无论如何联系一号店要求反馈电话给我，都始终无人和我联系。 这里我非常疑惑的一件事情是，为什么每次在一号店购买到有质量问题的东西，都需要客户无限大的去配合商家，而不是商家来主动和客户联系。这个照片的目的是什么呢？难道消费者会欺骗商家？如此不信任消费者的商家真是很少见！为什么商家不能主动索回自己的问题产品自己检查问题所在呢？如此店大欺客的商家我是不会再次访问了。 这里还要麻烦315的工作人员帮忙催促一下一号店工作人员的工作，快速和我取得联系，不要出了问题的产品客户投诉，连一个基本的电话都没有返回给客户！如此傲慢的态度，实在让人无法容忍！麻烦315的工作人员了！你们辛苦了！ 顺便补充这个一号商城的订单号是：130720Y2JBBV