腾讯恋爱空间夸大宣传虚假广告 诱导消费者

2013年2月21日通过腾讯空间恋爱应用的VIP会员能享受的种种服务的宣传，购买了此应用的一年VIP服务，之后又在此应用中通过了”会员认证“，成为该应用的认证会员之后却一直不能享有该应用所宣传的“每天发送消息数量不限”的服务，每天主动发送信息30条后便不能再主动发送信息。经过多次反映问题，请求该应用的客服、管理人员给与合理解释并要求解决，至今未果，对于该应用使用“夸大宣传、虚假广告”的方法诱导消费者，促使消费者无法享有该应用所承诺的服务的行为进行投诉。要求退款、赔偿，解释应得而未得的服务并立刻改善服务或取消所不能提供服务的相关宣传。