使用乐刷还信用卡未成功

2013年7月23号用乐刷还信用卡，当时已经扣款，可是第二天早上醒来，看到手机上收到一条短信夜里11点发来的。说还款未成功，叫我拨打上面的电话退款，然后我怎么打也打不通。。。这真是要命呀。。还不成功也得给个理由呀。。。再者还不成功也得主动联系把钱给退回来呀。。电话不接。。。钱没有。。。信用记录也不好了。。。要死了。我不活了。