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淘宝网10周年活动 官方虚假抽奖 欺骗消费者

2013-07-25 10:47:48    浙江省    金先生    点击:

我的淘宝会员名是qinfeng99,我在2013年7月8日淘宝网www.taobao.com十周年活动页当中抽中价值6999元全自动两房帐篷一顶,奖品抽中后,系统发了一条宝贝链接http://item.taobao.com/item.htm?id=26234780553,通过这个链接进入淘宝商品详情页之后原价6999元会自动更改为0.01元。于是我便付款,等待发货。订单见附件。 之后我等了10多天见淘宝还不发货,于是打淘宝客服电话057188158198咨询,客服一再歪曲实事,一直强调我抽的奖品是淘宝卖家提供的,不是淘宝网提供的,要我联系淘宝卖家去解决,甚至可以投诉,详见聊天记录红色标记部分。 但是通过订单详情,见附件红色标记部分,这里面显示的卖家昵称是“淘我喜欢” 卖家真实姓名是“淘宝(中国)软件有限公司”卖家的支付宝账户是“r-tbmkt@service.taobao.com” 试问如果真按淘宝客服所说,这个活动奖品是由淘宝卖家发起的,请问淘宝网有哪个卖家敢使用上面的信息?这些红色信息已经明确表示这就是淘宝官方的信息。 那么我要怎么联系这个淘宝卖家,(期间这个所谓的卖家一直不在线,根本无法联系,而且我已经多次提醒卖家发货,卖家始终不肯发货) 如果按淘宝客服所说,我去投诉这个卖家,那么我只能得到0.01元的赔偿,淘宝究竟怎么处罚这个所谓的卖家根本就是个未知数,因为这个所谓的卖家就是淘宝自己。 综上所述,淘宝网打着10周年活动的幌子,期间安排了官方抽奖活动和卖家店铺抽奖活动,最后把淘宝官方中奖和卖家店铺中奖混为一谈,这已经有了欺骗消费者的嫌疑。 最后表明我的投诉诉求:帐篷我不需要,6999元一分不少陪给我。 理由:既然你的奖品价格为6999元,我是中奖者以0.01元的价格购买,淘宝官方没有按约定时间发货,并且欺瞒中奖者,混淆视听,让我联系这个所谓的淘宝卖家赔偿。 我已经被淘宝官方所骗,理应得到这个6999元的赔偿。 希望通过这样一个投诉告诉淘宝网,这么大一个平台请旅行你的承诺,不要整体打着虚假抽奖的幌子欺骗消费者,骗流量!

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