购买腾讯游戏产品后无法进行游戏

先后购买腾讯游戏内充值金子价值109.20 元，充值后游戏便不能登录，向腾讯相关客服人员投诉之后无法得到明确的答复，态度非常傲慢，只说让耐心等待，一直是机器似的自动回复。既然消费者消费了腾讯的产品，就应该得到相应的服务，而不是钱一付立即就停止对消费者的服务，既然腾讯无法给出明确的答复，那么就是在敷衍欺骗消费者。