我以前玩腾讯公司的QQ三国游戏，中间由于学业问题中断过一段时间，在这期间我的账号被盗过，改过密码之后我并未觉得有什么，直到前不久我重新登录到QQ三国游戏，可是被告知账号被屏蔽，腾讯官网的解释是我的账号涉及盗号，并封禁三年。我多次在腾讯官网填写申诉声明，可是却屡屡收到相同的一段回复，叫我耐心的多等几天，可是每次我到腾讯官网查询的时候，都查到账号是被封禁的。打电话给客服人员，客服的没有给出封号的明确解释，只是说我的账号有这些问题他们会去调查一下，但是几天之后依旧没有得到有用的回复。我只想维护自己的合法权益，我在QQ三国这个游戏上充过很多QB花过很多心血，但是腾讯说封就给封了，而且没有任何合理的解释。官网客服又是自动回复。作为一个被盗号的受害者，这也算是“涉及盗号”吗？因为这种理由被封号，作为消费者的我觉得腾讯公司的做法已经严重危害到我的合法权益，请求"315"帮助！！！！
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