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苏宁易购违约不发货

2013-07-23 23:21:13    广东省    林女士    点击:

苏宁易购违约不发货 2013年7月13日在苏宁易购付款买了一款佰草集·新玉润保湿菁华水150ml,订单号是6003336909。当时价格182.5元,当时参节了美妆200减100的活动。送货地址广东佛山市,预计送货时间是2013年7月20日,至今苏宁易购拖延不发货,客服告知库存无货,建议我耐心等待。我认为是苏宁搞虚假活动,以低价诱惑消费者购买,到后不愿发货的托词,现在该产品的在广东佛山显示没货,在北京显示有货,售价涨到229.8元。我购买的商品在佛山没有货,客服也一直搪塞敷衍,只会说耐心等待。其他问题一律不涉及。询问到货时间,一概不知道。问若无货怎么处理,客服只会劝客人耐心等待。我认为有苏宁易购构成了虚假销售信息,欺骗消费者,该商品苏宁易购既然北京有货,却不肯让客人更换北京地址,那证明苏宁易购无视消费者利益,故意拖延发货,损害消费者利益。综上,我认为苏宁易购已经对我的这次购买拖延发货造成违约,同时涉嫌虚假销售损害消费者利益。要求苏宁易购及时纠正错误,立即发货,同时给我正式道歉,否则,我将进一步追究其侵权责任和提出赔偿诉求。

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