京东商城出售的手机与商品描述不符

我于2013年7月18日在京东买了一部手机索尼（SONY）Xperia L S36h 3G手机（红色）WCDMA/GSM，7月22日到货。对这个手机是满怀期待买的，冲着对京东的信任，即使淘宝价格更便宜，我最终还是选择了京东。可是当昨天收到后发现拍摄视频怎么很模糊，尤其是通过微信拍摄的模糊得要命，怎么可能是八百万像素。前置摄像头更不用提了，拍出来的照片看起来更生气，画面是黑白的而且模糊不清，前置摄像头像素低就算了，我认了。我实在没办法忍受视频拍摄慢且灰常模糊，我是买来记录宝宝的成长历程的，现在发现根本没法用。我昨天立马就上网申请退货，可是京东不像淘宝人性化，淘宝还有一个支付宝保障，还有7天无理由退换货。京东一板一眼的要求我要做检测。试问，我在一个鸟不拉屎的城镇里面，哪里会有索尼售后。我请求客服，要不让我换另外一个品牌同样是京东的手机，客服说不可能。京东啊京东，真的让我很生气，不人性化，如今如说无门了。网上消费没保障，尤其在京东，付款后款项直接打到京东账户了，它还管你那么多。还是去淘宝吧，更灵活，更有保障。我再也不相信京东了！ 京东侵犯了我作为消费者的知情权以及自主选择权。我要求京东让我退货退款，我不介意在京东重新挑选一款其它的手机，依然维护你京东的利润，希望京东能灵活人性化对待。 资料文件是我通过手机拍摄的视频，为了保证亮度，我还特地开了灯拍摄，这就是你们京东提供的八百万像素的手机！（无法上传视频，我上传的是视频截图）