当当购物不给退货

在当当买的化妆水，但是买错了，想换货，呗告诉说特殊商品不退不换，当时页面没有标明特殊商品不退不换，现在我要退货你说，不能退货你当时就应该标上啊，再说化妆品是特殊商品吗？我没有开封，什么都没动，凭什么不能退啊~~