订单号：208939810675725 4月10日我在淘宝网“一口价数码城军人手机”花598元买了一款所谓的“Huawei/华为 U8860/Honor荣耀+2 四核智能手机 4.7英寸 正品行货”实际收到的是大显HT7100，当时 大显这款手机的市场价也就四百多。我收到货之后联系卖家，回复说是华为代工的，品质可以保证，保修一年，而且如果给予好评将延保至三年，全五星可以返利十元，觉得卖家 如此诚恳，做生意也不容易，就将就用着吧，只要没什么大问题就行。其实这都是卖家骗取信誉的手段。 6月25日左右，手机突然不能正常开机，显示黑屏，于是直接联系卖家说明情况，由于心急也忘了通过淘宝网退换货等程序进行操作，卖家说可以送过去维修，6月28日我通过 邮局EMS寄去深圳，且依卖家要求将买家账号、联系方式、故障原因等信息以便条形式附在手机一起，否则他是不签收的。之后几天也多次联系他是否收到、修好。开始说没收到（ 事实上7月1日已经签收），后来打电话，他又问我什么账号，什么电话号，报给他他又说听不清让我发短信给他再查询，于是又拖了好几天。再后来大概7月12号这样子打电话问他 情况，他说什么手机屏幕破了，让我打一百块过去，我以为他搞错了不是我的件，再帮我好好查查。7月19日上午我打电话给他关机短信呼，下午他在不知道我是谁的情况下回电过 来（之前他没主动给我打过一个电话），然后说手机已经修好，但是屏幕是破的，需先打款100元维修费用再给我寄过来，我跟他争辩说寄去时是好的，只是开不了机，他说我如果 不寄就让我给他邮费把坏屏的手机寄给我，后来又说让我去邮局开张证明，证明寄之前是好的，我说是不是有证明就把手机修好给我，他也没明确回应。 于是我又打电话给邮局，因为我们那个邮局平时业务也不多，那边工作人员对我那天寄手机有印象，也是她亲手包装的，承认屏幕没坏，但是不能给我开具证明，说人家已经 签收了就跟他们没关系了，她可以为我证明，但不能以邮局的名义，说这违法规定的。 我再向淘宝投诉，客服说已经过了三包产品的90天维权期限，只能由买卖双方自己协商，他们只能通知商家提个醒，没有约束能力，而且也不建议我打款给卖家，因为这事也 没保障，连淘宝客服都这样说，那商家所说的保修一年三年有何法律保障，哪怕吹牛说保修终生也可以啊，只要逃过了维权期限他就是老大！而且我现在手机都被他们扣押着。后 来我联系卖家，说并未收到淘宝的提醒通知，说有通知会主动打电话给我，我也知道他在敷衍我，于是下午我又向淘宝大吐苦水，说会马上联系卖家的，但是卖家至今依然没消息 。他是为了省这几毛话费还是心虚不敢联系我，因为手机在他们手上，不怕我不主动打电话给他们。而我在对各方面联系打了累计足有两小时电话之后依然得不到一个公平的说法 。还没包括精神受损，最近我已上火导致口腔溃疡。 其实卖家比我们这些消费者更熟悉快递和淘宝的相关规定，也比较容易钻空子，他料定我无法轻易去邮局取得证明（而且就算证明了他也会另有说辞），还有他故意拖延淘宝 维权期限，让我投诉无用。
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