我于七月七日在淘宝上拍了一款保证正品且保证七天内无条件退货的手机，订单号为：281589559783217 ，由于此手机价格在1100元，我的支付宝日支付限额为1000元以内，当时无法付款，最后跟商家在旺旺上协议货到付款，于7月10日中午收到商品，并付给顺丰快递1100元货款。待下午试打了一个电话音质含糊不清，外观也和年初同事从香港买回来的手机有差异，非常不满意。当即马上联系对方旺旺申请退货。对方一开始以货到付款不能退拒绝退货，后来在淘宝上投诉后，商家留言地址让退货，收到退货后就退款。并未说不给全额退款由于我该为货到付款只是和商家协商并未通过淘宝修改订单为货到付款，淘宝回复我的投诉无效，不在淘宝受理范围之内。待商家正式签收了退货后在旺旺上说，要我承担30元邮费，80元服务费和100元试机费，退还其他的钱。购买时的网页，他承诺七天无条件退货，现在凭空要少少退210元，我不能接受。特此在这里申请投诉，并附上购买时的承诺无条件退货的网页和旺旺上双方交流的聊天记录已经他寄来手机的快递单号和我寄回去他签收了的快递单号。顺丰快递承诺提供我付款数额。 商家发货顺丰快递单号：013005979188 我退货的顺丰快递单号：310183832541 其他聊天记录附在资料文件内容中。请维护消费者的合法权益，帮助我要回自己的购物款，对不守信的商户给予必要的处罚。谢谢！
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