购买腾讯绿钻并不能如实提供其答应的服务

2013-07-22 16:12:23 江苏省郑先生点击：次

我花费120元购买腾讯绿钻年钻服务，。6月23号开始就存在以下问题，绿钻会员提供广告屏蔽，下载高品质音乐等功能，，其未能如实按其所描述的如实提供服务，并不能体验到其广告屏蔽功能，下载音乐功能等。上星期五也就是5月19号，他们技术部门进行远程绡协助，留了句初步认定是他们原因，说下星期一给我答复，结果没有下文了。今天询问客服还说进行反馈，叫我等1-3天，一直在拖