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腾讯QQ三国无故封号

2013-07-21 14:28:45    广东省    陈女士    点击:

我是QQ三国忠实玩家,跟三国度过6周年,但是因为封号问题更换过4个帐号,之前封号是因为被人盗号导致被封了,那个我可以理解,是我没有保障好自己帐号安全,导致非法分子有机可乘,所有损失我自己承受。但是最近我最新玩的帐号因为腾讯所谓的第三方软件原因封号。 第一,本人发誓绝对没有使用第三方软件,腾讯检测第三方软件,主要检测行脚跳钱。本人是一个小RMB玩家,从来不会刷行脚,白天上班,晚上玩电脑每天任务都不够时间,收人来源只限于交易买卖和充值QB换游戏币。 第二,腾讯的所谓第三方检测本来就有问题的,普通刷怪地图,小学生都可以看出来是开挂打怪的,腾讯检测不出来。新手城的小号开挂十个十个同步批量自动做任务的,腾讯检测不出来。行脚商NPC隔壁的一群一群50级的行脚号,腾讯检测不出来。并且我有朋友专门开挂刷行脚的小号也没有封过,但是我一个从来不刷行脚,每天规规矩矩做任务,还定期充钱的玩家却被封号了。 第三,其实号我也被封过几次,我还是不懈努力再重新投资重新玩新号,其实我也不在乎这些虚拟的东西,封了就封了,但是就是不甘心被一个“莫须有”的罪名被封号,明明没开挂,还是用“第三方软件”的罪名判你无期徒刑,如果是你甘心么?我这次投诉即使得不到解封,但是我也需要一个合适的罪名封我号,即使罪名是充钱不够多,我也接受。 第四,腾讯客服只会敷衍了事,对玩家超级不负责任,从7月14号封号开始,不停通过客服热线进行申诉,客服工号已经记下几个,但是因为是他们答应我等待复查,也没有给我任何承诺,所以在此不公布,但是因为腾讯说检测到我试用第三方软件,我提出不要求解封,只需提供我帐号使用第三方的报告,但是腾讯无法出示证据,对此我深表不服。 第五,腾讯的规定已经极无人性,完全是霸王条款。我主要帐号284365799,2009年因被盗号导致封号3年(26280小时),当我天真的在等待3年时间解封时,却在2011年再度被封,原因同样是第三方软件,试问,在帐号完全停封下,还能上号使用第三方软件吗?好吧,我致电客服,客服说您的帐号已被封号,无法使用,虽然3年停封时间已到,但是您的帐号信息已被删除,所以等于永久封号。其实你一开始就说永久封号不就好了么?何必浪费我3年青春?我高中等你解封,等到我大学都毕业了,你才告诉我,你的帐号其实是永久封号的。这算是欺骗感情,和不遵守承诺封号3年的规定呢? 我知道腾讯做到现在是一个很成功的企业,客户多了也无法一个一个解决问题,但是我说的是一个普遍现象,希望通过315这个平台,可以保障我的权益,不要因为小事就不用理会,其中对错其实大家都明白,只是很少人会坚持下去,我封号好几个了,因为有朋友所以坚持了6年,所以我是绝对有耐心的,人在做,天在看,只求一个公道一个说法。 7月被封帐号是:1127606640、1120029004、21599267、2368093041 284365799(2009年封号3年,于2011年再封3年,即永久封号) 大区:逐鹿-智取陈仓

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