苏宁易购购买产品送货两次承诺跳票造成损失

7月19日下午在苏宁易购购买了ipad4，并全额付款，订单号：3003424449 之后收到苏宁邮件，称20日（周六）会送到，由于购买的ipad4要周六晚上送人生日礼物，为了收货周六推掉了其他事情在家等收货；但是最终在未有任何更改送货时间消息通知的情况下，未送货（通过苏宁客服查到，实际上20日上午10点，该商品已到达离回龙观很近的天通苑，但是不知道为什么不予送货） 20日晚上找苏宁客服投诉，称21日上午会安排送货，结果同样未收到货。 由于所购商品，苏宁易购说不能货到付款和门店提货，故19日下订单时已全额付款，但连续两天未收到货， 耽误事情不说，花的钱两天没有创造任何价值，怀疑苏宁恶意为之。 先收了客户的款，由于是促销，肯定能收到很多现钱（每台3399，买家多了会有不少钱，这还只是针对一种商品而言），然后拿这些钱去周转，在这样的大企业，那么多钱肯定能干不少事。如果客户最后由于没受到货退款的话，他们就白用了这么长时间的钱，还没有任何利息。 望有关部门调查。