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聚美优品泄露客户隐私

投诉主题:聚美优品泄露客户隐私
投诉目标:聚美优品 投 诉 人:刘女士
投诉时间:2013-07-20 投诉地区:四川省
处理结果:http://www.315online.com/plus/ts_view.php?aid=88291

2013年7月20日,下午6点过接到电话称是聚美优品,问我是不是5月份在聚美上买了艾纳优料理机,并说了我的名字和地址。说因为员工的疏忽将我的个人聚美账户加入到了批发的聚美账户里。今天又是聚美批发客户的扣款日,问我是不是要继续停留在批发的聚美账户里,如果享受批发价格,每个月至少买500元的聚美产品,并自动在我的网银上扣划。我说不需要,所以聚美客服就说将我的资料更改,但是需要银行做一个账户上的更改。所以银行会跟我联系。没过几分钟,010-95566给我打电话询问,说跟聚美的批量客户有我的名字是否同意扣款,如果不同意,那么就要按照她提示的操作修改客户资料。010-95566让我在柜员机操作,在做过很多个步骤后,最终将我卡里的钱全部转出去。然后就这样被骗了。我知道是我自己太过疏忽,太相信聚美,认栽。我明天就会去银行调出卡号并报警。聚美太恶心了。

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