淘宝天猫商城新百伦旗舰店出售WL574YKG假货并拒绝退款

订单号：2013071632780 本人于2013-07-16 21:42:03 在新百伦旗舰店购入WL574YKG 绿色37码一双，其店铺网址为http://www.newbalance-tmall.com/ 现多方鉴定此鞋不是正品，与卖家沟通，卖家拒绝退货退款。购入时卖家保证正品，且无理由退换。现在联系客服说折扣商品不予退换，并一再坚持说是折扣商品，网页并没显示折扣商品等字样。