蜗牛游戏账号被盗

我是一名九阴真经玩家，刚建号买了两千元钱东西准备过几天转到别的号上，第二天发现账号被盗了，东西找不回来，记得曾经和一个盗号的玩家聊过天，他说一年能赚一百多万，呵呵，虚拟的世界比现实赚钱要来的容易的多，像是我这样被盗号的玩家很多很多，蜗牛客服给的回应都是因为玩家因素，服务商没办法。或者是东西被转移，无法找回，既然开发游戏而不能制止盗号行为，难道不是开发商的原因？被盗号后都自认倒霉，也不知道该怎么办？希望能帮忙解决，