拍拍网优质小牛皮头层皮假货且尺码非标

诚信的拍拍网标识“先行赔付”、正品“假一赔三”。 7月10日购鞋，收货后发现鞋有问题，7月15日即与商家沟通，对方称要退可以自己承担运费。诉求问题所在非本人原因理应商家负责运费，但商家豪不理会，即使维权也不怕没用。 7月17日要求拍拍网维权：（拍拍网规定一定天数后才能提出维权） 该鞋皮质经鞋店专业人员看过非商家描述的正宗头层牛皮，且黄色皮气味冲鼻，硬要说“皮”最多也是皮打碎后制成的皮革。本人脚平时在38-39码间，买前还特意问过尺寸是否牛皮、偏大偏小的话，估计定39码（商家最大款）不会有问题，但寄来一看就是鞋型偏小非正常39码，脚痛无法穿，现要退回与商家沟通，以上非本人原因，理应商家承担运费。商家不肯，平台有假一赔三说法也不怕。故维权讨公道！ 然拍拍网平台显示双方调解失败。7月19日与平台客服交涉： 希望维权部认真看卖家广告资料及与客服对话：第一，商家称鞋是真的头层牛皮，实际非头层牛皮属假货类（真头层牛皮的质感纹理气味是可辨别的），广告自称“假一赔三”；第二，广告中虽可换货但最大标示是39码，我定的39码鞋尺寸偏小怎给我换？第三，广告中标示购鞋就是免运费，以上非我本人原因，现在退鞋还不是全额鞋款退，还要我承担退回的运费，简直没道理可言。在此要求平台主张公道！最起码全额退款，商家承担退回运费。望平台切实维护消费者合法权益。 然拍拍网平台短信回复我维持原来。我再表态：客户忽略了事实：鞋是由脚长和脚围宽度合适才能穿的，一开始就告诉你们脚型尺码偏小，广告中并没有标注39码鞋围尺码！实际的鞋也非正常鞋型宽度，自然小无法穿！另外从客服意见中不难看出：为啥商家强横消费者利益无法保证的原因了，因为无论商家宣传广告中评说自己材质如何好品质优，实际怎样差，你们都是不管的，也没有大家都认可的专业地方可供裁定，故消费者只能自认倒霉活该了！这等于纵容了商家！商家绝对有空子好钻，现在我真正懂了商家说的“维权没用”的话。 请商家提供该鞋优质小牛皮的鉴定证书，请平台提供到哪里鉴定你们平台认可结果？若不是商家宣传的皮质，我要求按你们的规定假一赔三！若不是，你们平台绝对要处罚这些不法商家，不能继续穿诚信外衣坑害蒙骗消费者！平台不理了。 希望得到315消协的支持和意见，谢谢！等待回复。（由于你们资料上传限制，不能将与商家和平台的对话全给你们，看你们方便电话联系我给送上）