腾讯QQ三国账号无故被封

2013年7月16日，我登上QQ三国，出现“该帐号被屏蔽”字样，上官网查询，发现帐号被封了，封号时间是2013年7月15日13:15:25,理由是使用第三方软件，可是，这个时候我QQ三国根本不在线，更别说使用第三方软件了，我在QQ安全中心的登录记录中查了，帐号也没有被盗的痕迹，在2013年7月4日的时候，也是由于这个原因被封了一次，后来被申诉回来了，这次申诉却没有反应，希望315给我解决这个问题，谢谢。