好乐购网站鞋子质量问题

本人在好了买网站买了一双板鞋 没穿的50天鞋子都开胶 因为我在外地上班 没机会回家找邮件上的电话 我实在97天后打电话要求换货他们说时间过了 我就生气了 鞋子早在90天之前坏的 和我什么时间要求换货矛盾吧 商家就是玩文字游戏