淘宝天猫乐扣乐扣昶购专卖店出售损坏产品

订单号：232986495537771 在淘宝天猫商城 乐扣乐扣昶购专卖店购买乐扣乐扣玻璃保鲜盒六件套LLG445S914一套，价值169元，发来商品中有一件破损，单品型号为LLG821，经卖家核实同意换货。之前特意向卖家售后咨询是寄回一套更换还是只寄一件损坏的更换，卖家说只寄一件，但是卖家第二次发来的商品与原商品不同，并且只能换这种，事先没有告知，或者退回这一件商品并退款20元，由于商品是套装商品，没有单价参考，因此在退款金额上买卖双方达不成一致意见，要求天猫客服介入处理，给出的答复和卖家相同。（破损商品和第二次发来的产品均已寄回，并由卖方签收） 在此事件中，我作为买方，购买的商品质量存在问题，但卖家给出的退款金额不能购买与原商品相同的产品，卖家也不能为我更换与原购买商品相同的产品，最后损失难道只能由买方承担吗？ 另外，卖家同意商品可以全部退回，但其他几件商品已经使用过，并多次告知售后客服，试问，作为餐具，已经使用过还可以退回重新销售吗？您家销售的乐扣产品还能放心使用吗？ 诉求要求，补发与原商品同样的商品一件。