京东商城霸王条款

京东商城霸王条款：京东在电视广告中，一直宣传7天无理由退货，但实际并不是这样。 京东商城的电子类商品，包括手机、相机、笔记本等，需要退换货的话，必须要有厂家出具的检测单，证明存在质量问题，才可以退换货。 本人在京东商城购买的手机，外观、功能、软件与描述不符，要求退货，被客服告知需要厂家的检测单，证明存在质量问题。但是厂家告知，除非有质量问题，否则不会出具检测单。 总结，京东的电子商品，除非有质量问题，否则不能因为外观、功能、软件等其它因素而退换货。 京东商城马上要股票上市，却不能很好的为客户服务，存在虚假宣传，霸王条款、店大欺客的行为。 这不仅是我个人的问题，在整个京东商城电子类产品（京东商城主要产品）的评论中，有很多与我相同遭遇的朋友。忘有关部门帮助广大消费者，改善京东商城的服务。