苏宁易购延迟送货32天

6月18日在苏宁易购买了一个手机，下单前显示9天即可到货，下单后我等了15天后，多次通过网络在线服务和电话等方式进行沟通，每次都说还在路上，请耐心等待。 在最近的一次电话沟通中，苏宁易购方面告知我，7月14日，一定到货，可是当天并没有收到货，没有任何解释，没有任何消息，与此同时，网络上显示7月20日到货。 今天是7月20日，我再次联系苏宁易购，该著名企业客服先是告诉我货已到门店，让我自己去取，后来电话告诉我，还没到门店。