腾讯地下城与勇士无故被封号

2013年7月15号帐号登录游戏提示被停封3天未使用过第三方软件！这已经第二次被误封. 已经向游戏客服反应过，但是给出的是3-5个工作日才能给我答案，这3-5天等他们给我答复时号已经解封。装备好不容易升到5星被这么封3天又要重新去刷成长值这点要求给出赔偿