淘宝明通数码城手机返修后不给寄回

我在淘宝上看到有发布的闲置手机出售，经询问是卖手机的，打电话后，告诉了他我的详细地址后，以货到付款的方式发了一部499元的高仿苹果5手机。一星期后收到货，我便签收了。由于我误删系统，导致无法开机或开机回不到桌面。我就联系了卖家，手机号码为1856621****.他说让我联系一位姓梁的小姐，都是她发货和管理售后的问题。他给我手机号码是:1562521****.我便打电话询问后，她把地址给我发了过来，地址是:深圳福田区华北路415栋明通数码城。之后我就寄了过去。使用的是快捷快递，单号为:3710105990412.收件人是明通，明通是数码城的名字，因为是她让我写收件人为明通的。之后我才知道她的名字是叫梁红艳。三天后快递给我发信息，说没有详细地址以及详细收件人，无法派送，打了电话她又不接。我立马给梁小姐打电话，梁小姐称没有人给她打电话，送给我的手机我为何不要，说我不要听快递人员的话，之后我又给快递人员打电话，快递人员说她接了，已经给他说了具体地址，正在送过去。我也就没过问了。下午我又打了电话问她收到手机没有，她说收到了，已经送到售后了。我之后每天问她一次手机啥时能修好，她没回答具体时间，我又追问下，她说需要四五天，第四天给她打电话，又说没有呢，还得要两天，过了两天又打电话，又说没有，还要等，我又等了两三天，她还说没有，都半个月了，我一急，给她发了短信说，我有返修手机的交易记录以及快递单子，过两天如果不发回来我可要报警了。她没回短信，也没理会。之后下午吧，1369181****的手机号码给我发来短信说维修费要50，我说可以，他又说维修和邮费一起是75，手机到付，说明天发，我等了两天都没有收到，于是我给梁小姐打电话，梁小姐说不知道，手机一直没有修好，维修费需要现在付，不可能到付的，邮费是到付，我一听火了。我给13691813****打电话就没人接。我又给梁小姐打电话，我同意现在支付，50元给她充话费，但是必须充了话费下午就把手机给发过来，她说还没修好，让我在等等。我没办法，就等到第二天又打电话，她又说没修好。唉，实在没法了，我想到了投诉。几百元的东西虽然不值钱，但是我气他们总是拖时间，骗我。请帮帮我应该怎么办？谢谢！