国美在线欺骗买家

本人在国美账号flyadam ,订单编号：3904079661 成交时间：2013-07-12 19:21:08 ，同一订单购买一个滑梯 、一个自行车玩具。 国美在线首页，广告全场免邮费。 在支付订单的时候，自行车提示需要支付10元邮费，滑梯则没有。 本人按照网站提示支付所需款项。 之后，自称滑梯 的卖家与我联系，说要单独，用不经过国美在线网站的方式，另外支付100元邮费，否则无法发货。 我认为订单是在国美在线完成，我需要向国美网站证实，并且如果确实需要支付邮费，也因为国美网站的问题导致，国美在线需要为自己的订单承诺解决。 经过国美4008199777投诉之后，我认为如果滑梯需要邮费，我将取消自行车订单。因商家私自要调整我订单，我也应有调整订单的权利，但被告知，我不可以取消自行车部分。 随后，自称滑梯卖家， 中午1点多影响我午休的情况下，告知我将要单方面取消订单。 因为国美客服没有回复我解决办法，我没有同意。 之后，国美客服与我联系，说卖家单方面取消订单，国美将退回我的资金与抵扣券到账号。 我当场表示保留意见。 再之后，滑梯的价格由我购买时的410元，调整为588元，我认为，有时候调整包含邮费的可能。 至此，我要投诉的内容是：国美网站，因为自己的不完善，导致让我遇到诸多不便，打乱购物计划，并多次与商家踢皮球的方式，没有认识自己作为平台不完善应该担负的责任。没有得到我认同的情况下，私自取消我的订单。 商家的强势，使消费者受到了不公平的待遇。 我希望商家可以： 1、在网站，或者官方邮件等书面形式，对我做出道歉。 2、退回我的订单金额后，赔偿我178元损失，因为商品金额由410元上调问588元。 谢谢。