怀疑kj.bzttz.com/网上出售假货

今天收到了一本《2013会计做账宝典》，发现其内容杂乱无章。而且打售后电话要求退货时，同一个电话打过去第二次时，会出现无人接听的状况。但用不同的电话打过去的时候，客服就会接通，当被问及为什么用同一个电话他不接通的时候，他就立刻转接到其他地方。而且网上的客服也自动拒绝与我沟通。