明明是给特步付款的 竟然被银联取走了钱

本来是打算到特步官方商城购买一双鞋子,后来拿到订单付款的时候既然付给了中国银联股份有限公司上海分公司,现在特步官方商城不认为我付了款,不给我发货.我现在是钱呢扣了,货没拿到.不知道为什么中国银联上海分公司能够进入到里面扣款.希望能追回所扣款项.