淘宝北斗星hi店铺出售具有质量问题的手机

2013-07-14 21:11:12 北京市鞠先生点击：次

订单号：379929721880744 本人于2013年7月5日在淘宝北斗星hi店铺购买价值152元手机一部，收到货物后发现手机白屏，无法使用，而且该店铺在出售手机页面明确指出此款手机有震动，但是在收到货物后咨询卖家，该卖家却回答没有震动！该卖家欺骗消费者，并且手机含有质量问题，随后又和卖家联系退货，在卖家同意的情况下本人把货物退回，2天后快递显示签收，本人在与卖家联系，卖家找出各种理由，拒绝全额退款，而且服务态度极差！！