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拉手网存在霸王条款及欺诈消费者嫌疑

2013-07-13 09:06:42    广东省    陈先生    点击:

1、2013年7月6号在拉手网购买两张团购电影票“大地影城兑换卷” 。价钱为24.5×2 =49元。 2、拉手网首页直接写着“深圳两店通用”,于是就直接团购了。未曾注意拉手网上还有另外一个团购,价钱为28.5元,同样写着“深圳两店通用”。本着消费者选择更优惠消费的心态购买了24.5元(且当时本人急着去看电影)。 3、质疑拉手网,以相同的界面欺诈消费者。(24.5元与28.5元,两个界面几乎一样,且都写有两店通用) 4、与拉手网客服协商,本人希望每张票加4元,转到28.5元的团购上。客服坚决不同意,说“只能消费掉”。 5、条款上写着“不支持随时退(款)”,本人理解为“不能任意时间退款,应在规定的时间内”,但拉手网客服解释为“就是任何时间都不能退款”。认为此处利用文字欺诈消费者。如果不支持退款,应该直接写为“不支持退款”。 这样子被欺骗,对拉手网很失望,感觉不会再爱了。 为所有受此欺骗的消费者投诉,保留法律维权的权利。

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