订单号:147100112663041 买了两套主板、CPU、内存,其中一套主板反复出现问题,我做为买家已经自行承担运费维修过两次(两个来回运费赶上一个便宜主板钱了)。最后一次维修寄回来事,商家还是要求自行承担运费寄回维修,问商家究竟是哪里问题,是不是质量也不予回复(去当地电脑维修点,维修点只给维修,不给检测故障)。 只要求商家给承担运费把主板修好,别来回踢球,让买家浪费运费。 以下为聊天记录: 2011刘建武:(11:12:57): 亲啊 2011刘建武:(11:13:00): 我那电脑又坏了 2011刘建武:(11:13:18): 驰蓝数码专营店:人字号:(11:13:37): 您好,怎么了哦 2011刘建武:(11:13:50): 那天用着用着死机了,关机后就起不来了 2011刘建武:(11:14:04): 屏幕有信号,但开不起来 2011刘建武:(11:14:11): 屏幕那个灯是绿的 2011刘建武:(11:14:26): 不能进BOSS 2011刘建武:(11:14:46): 系统更是进不去 驰蓝数码专营店:人字号:(11:15:45): 额 2011刘建武:(11:15:57): 肿么整啊 2011刘建武:(11:16:07): 又得寄回去吗 驰蓝数码专营店:人字号:(11:16:25): 您更新过主板BIOS吗 2011刘建武:(11:16:37): 2011刘建武:(11:16:44): 这个地方有发热现象 2011刘建武:(11:16:45): 没啊 2011刘建武:(11:16:46): 没动过 2011刘建武:(11:17:04): 就是前天,正常用着,突然就死机不动了,然后重启,就起不来了 驰蓝数码专营店:人字号:(11:17:12): 这个本身是散热片,主板集成热量的地方, 2011刘建武:(11:17:23): 哦 2011刘建武:(11:17:42): 主次是CPU的问题,还是主板的问题呢亲 驰蓝数码专营店:人字号:(11:17:44): 您现在先断电,然后把主板纽扣电池拿下来,然后按住主机开关15秒重复2次,然后放入电池,通电,在开机 2011刘建武:(11:17:56): 这样试过 2011刘建武:(11:17:59): 也是不行 驰蓝数码专营店:人字号:(11:18:36): 还是不行啊,那或者您主板 CPU 内存一起发回来,我这边帮您试试 是那个问题 2011刘建武:(11:18:57): 发哪个地址呢 驰蓝数码专营店:人字号:(11:20:03): 为了能够及时准确的售后,请在发回的售后件中,写个留言纸条,上面写上: 1:淘宝ID 2:购买时间 3:故障原因 地址:浙江省杭州市西湖区文三路369号文三数码大厦旗舰B座(新高新)1105室 驰蓝数码专营店 13735470620 邹虎 尽量支持顺丰申通中通不收运费到付件!没有留言纸条,本店有权不予质保! 驰蓝数码专营店:人字号:(11:20:25): 您序列号也不用写了 3个序列号写起来也有点麻烦,您写上您的淘宝用户名就好了 2011刘建武:(11:20:41): 驰蓝数码专营店:人字号:(11:21:28): 帮您看看 有问题帮您处理好 2011刘建武:(11:24:01): 好的,下午寄回 驰蓝数码专营店:人字号:(11:26:23): 恩 2011刘建武:(11:26:54): 3216100199圆通 驰蓝数码专营店:人字号:(11:27:29): 好的,收到后我这边跟您联系 2011刘建武:(11:27:49): 驰蓝数码专营店:人字号:(11:28:22):