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腾讯游戏QQ三国无辜封号

投诉主题:腾讯游戏QQ三国无辜封号
投诉目标:腾讯游戏 投 诉 人:张先生
投诉时间:2013-07-13 投诉地区:福建省
处理结果:http://www.315online.com/plus/ts_view.php?aid=86729

亲爱的315客服人员,辛苦你了,请耐心看完我的诉讼,谢谢。 本人是腾讯旗下qq三国游戏的忠实玩家,自从08年起就开始入门qq三国,5年一直没停过,也在qq三国游戏上花费了大量的时间,金钱和精力。由于一些事情很久没玩了不久前,我再次登陆游戏的时候,竟然提示我帐号已被屏蔽,去查询的时候才发现原因是使用第三方软件,还竟然两个号都一样都是使用第三方软件封三年。一直是本本分分的玩什么会去使用什么第三方软件。然后我找了腾讯游戏客服反映,客服一直说人工服务繁忙,无法接通人工服务。我也试过用腾讯申述去申述,申诉结果千变一律.每次回答都是:“您好,欢迎来到腾讯游戏世界。 您的申诉我们已经受理,请您耐心等待我们的受理结果。您可以到该页面查询封号http://sg.qq.com/act/a20091216fh/index.htm请不要着急,您的心情我们非常理解。我们的技术人员目前正在紧张的核实您账号屏蔽问题。处理不同问题,也要根据您所提供的信息的完整性来判断,这样所花费的时间也就不相同了,还请您等待一下。 有您一如既往的支持,我们将不断努力,为玩家们提供一个更加美好的游戏乐园!” 这是明显的滥用私权,欺诈消费者,欺骗我们的感情。 没办法,我只有到315来反馈了,麻烦你们一下,帮忙过问一下,已还我这个花钱买不痛快的小玩家一个说法,谢谢你们,麻烦你们了。 帐号:726561788 大区:杜康解忧 封停时间:2011-07-20 10:39:33 封停期限:26280 角色等级:忘记了应该63 角色职业:剑侍 以及另外一个号 帐号:975756293 大区:杜康解忧 封停时间:2011-07-20 10:39:33 封停期限:26280 角色等级:忘记了应该57 角色职业:仙术士 再次感谢315的工作人员,谢谢你们,麻烦了,辛苦了,请你们负起责任,还我一个说法,再次感谢!!!!!跪谢!!!

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