来订吧奖金返还时无故扣除部分款项

来订吧有预订酒店返还奖金的项目，我在来订吧定了酒店后应该返还的款项，两次无故给我扣除款项，在我找客服后，收到短信说将扣除的奖金返还回来订吧账户里。 但是来订吧规定不超过200的不可以提现，超过200的只能整百取，来订吧将扣除的奖金返还回账户里导致我无故损失96元，而来订吧的奖金纪录上却显示全额返还，扣除的时候也并未有任何说明。 这种行为让人很无语，损害了一个学生的权益，我希望来订吧能将这无故扣除的款项返还并改正这种行为。