实时滚动新闻

聚齐网团购不发货 退款不退

2013-07-14 05:20:29    安徽省    任先生    点击:

5月21号凌晨5点在聚齐网下的绿野团买个了手包,晚上回家就看到显示物流已经发货了。第二天查询了订单号,显示没有,第三天查询!还是没有,我就找了物流的客服,把订单号给了他们,让他们带我查一下怎么回事,客服说,没有此订单号,让我寻找商家! 遂致电绿野团客服,你帮我查一下这个订单,这个货物发了没有,如果没发就算了,我去别的网站去买。客服第二天帮我办理了退款!(24号) 过了几天打电话去问,他说要23个工作日才能退款!等待后一个月后,打电话去问,说不好意思,工作人员搞忘了,搞漏了,我去催一催。又是几天过去了,电话打过去,接了后他查看了一下说,嗯,不好意思,钱已经在银行了,你在等等。最多下个星期就到。下个星期又过去了,我又打电话过去!说第三方原因没能转账,又是不知道多久的才能退款! 反正就是拖着,一个说法接一个说法! 根本不负责,物流没货就编写一个物流号让我们去查,结果根本没有这个产品! 订单编号:D30000003133700_1 购买时间:2013-05-21 05:57:13 下单手机是18055587968 账号是:qq462378

中国质量万里行 | 关于我们 | 联系我们 | 服务声明 | 人才招聘
Copyright © 2002 - 2018 中国质量万里行
京公网安备11010502034432号     京ICP备13012862号