京东商城订单643171502买的是一台空调,购买之后京东商城的南京物流中心电话02566015176就来电确认,说是7月13号给送货上门,让做好收货准备。 13号上午我打电话给02566015176,那边还是肯定当天下午肯定能送到,让我下午在家等着。下午一点钟我再次联系02566015176,还是肯定下午能送到。下午五点多钟,我没有接到过任何送货人员来的电话,给京东商城客服投诉,客服回复我说,物流那边承诺,今天一定能送到。 过了十几分钟,02566015176打来电话,一个葛先生说,不好意思,今天下午送不到了,要明天(14号)上午送,明天上午一定能送到。 挂了电话觉得有种受骗的感觉,给京东客服打电话投诉。投诉完了之后02566015176来电话多次解释,我不想听他们这些骗人的解释,于是要求货下午必须送到。 下午六点半给京东客服打电话再次投诉,之后又接到02566015176来的电话,这次葛先生又在电话中说,我的地址是偏远地区,要下周二到周五之间(即7月16号-19号)派送。说我地址在偏远地区纯属谎言,之前也买过京东大家电,都是当天送到。葛先生是在故意找借口。 哎,实在受不了京东商城物流中心葛先生的骗人把戏,于是再次拨通京东客服电话投诉。之后葛先生用02566015176第三次打来电话,很烦的说“随便你去投诉!我告诉你,随便你去哪儿投诉!”(原话) 于是再次拨打京东客服投诉,京东客服还是说记录,协调,让我等待。 02566015176一下午不停的给我打电话,一会儿解释一会儿推辞责任。实在受不了京东客服龟速一样的效率还有京东物流中心的恶劣态度。 请315给与曝光,也强烈要求京东商城就此事给我答复。