京东商城格兰仕空调质量问题

2013-07-12 13:03:12 上海市苏先生点击：次

我7月4曰在京东商城网购一台格兰仕（Galanz） KFR-35GW/dLC15-130(1) 1.5匹壁挂式定频冷暖空调,订单号633488334由于是给病重旳哥哥家中所买,安装地址;徐汇区桂林西街111弄22号101室,没想7月6曰送货到家中的空调是坏的,是别的客户安装过的旧货.找到京东客服解决换货,从7月7曰一直打电话,客服一直无法解决,客服一直在拖,我求他们都无用,都找不到地方讲,天气太热,病人需要使用空调,请帮助我尽快解决问题吧.谢谢