尊敬的工作人员： 你好!为你带来的不便请见谅，但希望能够通过你们的帮助为我解决问题。 我的地下城与勇士帐号被封了永久，我从来没开过外挂。也不想开外挂。但就这样无缘无故被封了永久。我是一个北京三区职业PK玩家。我们付出了很多的精力在我们的娱乐活动上，但最后却因为我们在娱乐过程中犯了一个我们自己都不知道的错误就让我们永远的不准参加这项娱乐，这公平吗?腾讯不是整天说要维护游戏的公平性，但它做到了吗?1、帐号被盗是玩家自己的事，但腾讯也有很大的责任，它们干嘛不能有更安全的帐号管理措施呢?2、经常在做着很重要的任务，刷着深渊地图，刚爆很好的装备，PK的过程中，然后游戏掉线了，请问这是谁的责任?3、服务器不好，在重要的时候出现卡画面的现象，使一些不必要的事件发生，请问这是谁的责任?4、一些非法玩家经常在服务区里面散播一些非法的诈骗信息，使有些初玩者上当受骗，这难道腾讯没有责任吗?开外挂的玩家一般很少对其他玩家造成影响，但一些非法玩家在服务区的猖狂活动这腾讯不该严打吗? 打电话给客服，客服坚持说我游戏数据异常。我就奇怪了，我异常在那里了?我只不过是一个爱PK的玩家，不刷图。不刷塔。就PPK也异常?请问，异常在哪了，就几个字就把玩家辛辛苦苦玩了几年的帐号冻结永久?请注意，我们是消费者，我们才是你们的老板，我们出钱玩你的游戏，违反了你们的规定就把我们甩了，这什么道理?你封1个星期，甚至一个月都没意见，但你封永久，这对谁都公平吗?我们付出了多少你们知道吗?不至是金钱，还有感情，你们设想一下，如果把你们最喜爱的一件玩具弄丢了，你们是什么感受?游戏里面交到的朋友现在没了，这又是什么感受?如果把所有开外挂的帐号都封了，我敢说，地下城与勇士没几个人在玩了，你们不封别人，逮到一个封一个，这就是你们所谓的公平?你们说游戏数据异常，这说白了是你们没本事，你们可以开发出像国外那些无法使用外挂的服务器吗?你们不打击开发外挂的那些人，却跟你们的老板翻脸，这根本就是治标不治本，游戏玩家上万，难道开发外挂的人也上万吗?你们就不可以把你们的数据弄好一点，让别人无法使它异常吗?这个游戏你们是经营商，但你们却使别人修改了你们的数据，然后把责任推到玩家身上，这就是用自己的错误在惩罚别人，这就是公平? 我Q625652887，2013-7-3北京三区北京一区角色被盗了.上去二级密码都没了，材料邀请涵金币晶体都没了，邮件那里有几个邮件是显示从拍卖买的装备还是从别人号上邮寄过来的装备，装备我没见着。就是空邮件。我就改了下密码.冲了点点卷在游戏里买了游戏币。冲点卷的记录点卷查询可以查询到，7月4号上号发现帐号被封了。显示是5天，我打客服说明情况，让我去封号申诉。结果说我违反游戏协议了。无法解封，7月5号官网查询变成永久停封，游戏里面还是显示5天.显示解封时间是2013年7月8号21点43分。我7月8号晚上上的时候，还是显示封停五天。解封时间7月9号15点39，7月9号晚上在上连游戏都变成永久了。官网还是永久。但腾讯客服首页DNF却正常游戏，没异常了。从7月4号到现在。我打了18个
京公网安备11010502034432号