未收货要求退款 苏宁一个多月不予办理

今年3月16日，我在苏宁易购网站购买了一台洗衣机。因为家装一再延迟，所以屡屡打电话给苏宁客服，要求延迟送货。后来才知道，苏宁的电话客服和惠州当地的物流人员根本都没有信息共享和协调，导致送货人员一再送货，而我不在家中，或者其它原因无法收货。6月初，我电话联系苏宁，因为没有收货，要求退款。苏宁的工作人员一再敷衍，到现在一个多月过去了，都没有给与办理。 请贵网站给与协调，谢谢！