京东商家宣传信息不详

3月11日在京东购买三星I9300手机，收到后开机关机发现有联通广告，联系三星客服，解释是联通的定制机。联系京东退货，三级客服都说不能退。解释是在网页上有提示。但该提示非常不清晰，且只是避重就轻描述现象，其定制机的本质始终没有体现。京东给的最后回应是不能退货，请求315帮助维权。